Lean Six Sigma White Belt

Legenda 
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1. Quem foi William Edwards Deming?  
Tipo da Pergunta: Alternativa
Sua resposta
C) 
O percursor da utlização ampla da estatística em melhoria de processos.

2. Com o que tem a ver a segunda pergunta fundamental da melhoria? 
Tipo da Pergunta: Alternativa
Sua resposta
B) 
Indicadores e métricas

3. Por que não é recomendável comparar indicadores no estilo "um mês contra o outro"?  
Tipo da Pergunta: Alternativa
Sua resposta(errada)
B) 
Pois um mês podemos ter tido um erro de procedimento.

4. O que são causas comuns de variação?  
Tipo da Pergunta: Alternativa
Sua resposta
A) 
A variação devido à soma do efeito de fatores aleatórios sobre a nossa variável resposta. 

5. Quais são os 4 pilares do conhecimento profundo?  
Tipo da Pergunta: Alternativa
Sua resposta(errada)
B) 
Ciência, religião, filosofia e arte

6. Em quais etapas do roteiro DMAIC o ciclo PDSA nos pode ser útil?  
Tipo da Pergunta: Alternativa
Sua resposta
D) 
Em todos. 

7. Quais são as habilidades que um agente de seis-sigma deve trabalhar para conseguir realizar seu trabalho com perfeição?  
Tipo da Pergunta: Alternativa
Sua resposta
C) 
Lidar com dados, entender a situação atual, desenvolver, testar, implementar e disseminar mudanças e trabalhar em equipe.